رحلة المهرجان من مبادرة للتسوق إلى منصة بارزة على مستوى الإمارة

عندما انطلق مهرجان دبي للتسوق قبل أكثر من ثلاثة عقود، جاء بوصفه مبادرة جريئة للارتقاء بقطاع التجزئة، تسعى إلى تحفيز الحركة التجارية، واستقطاب الزوّار، وتوفير زخم اقتصادي خلال موسم الشتاء. ولا يزال هذا الجوهر حاضراً حتى اليوم، إذ يشكل قطاع التجزئة الركيزة الأساسية للمهرجان، كما تلعب مؤشرات الأداء التجاري دوراً محورياً في قياس نجاحه.

تطوّر حجم المهرجان ونطاقه والغاية منه بمرور الوقت

تحوّل مهرجان دبي للتسوق تدريجياً إلى منصة يمتد نطاقها ليشمل كامل أنحاء الإمارة، متجاوزاً مفهوم التسوق التقليدي، ليشمل تشغيل المساحات العامة، ودمج تجارب الترفيه والثقافة، ودعم روّاد الأعمال، ودعوة السكان والزوّار إلى استكشاف روعة دبي بأساليب متنوعة.

وجاء هذا التحول نتيجة إدراكٍ عميق بأن نجاح المهرجانات يرتبط بمدى قدرتها على التناغم مع البيئة المحلية وانتمائها لها، حيث يلتقي مهرجان دبي للتسوق بالناس في أماكنهم المعتادة، دون حاجتهم إلى الانشغال عن ممارساتهم اليومية، سواءً في مراكز التسوق أو الشوارع أو الواجهات المائية أو الأحياء السكنية، أو حتى في المساحات الطبيعية المفتوحة.

أهمية امتداد الفعاليات على مستوى المدينة

يتمثل أحد أبرز الدروس التي يقدمها مهرجان دبي للتسوق في أهمية الشمولية والنطاق الواسع، فبدلاً من تركيز الأنشطة في منطقة واحدة أو موقع واحد، يعمل المهرجان على توزيع التجارب عبر مختلف أنحاء الإمارة. ويحقق هذا النهج مزايا استراتيجية واضحة

يتمثل أولها في إتاحة التوسّع مع تفادي الازدحام، إذ يمكن للكثير من التجارب أن تُقام في وقت واحد ضمن مواقع متعددة، ما يخفف الضغط على البنية التحتية ويضاعف نطاق الوصول.

بينما تتمثل الميزة الثانية في تشجيع الزيارات المتكررة، حيث يمتد المهرجان لأسابيع عديدة ويتوزع على أماكن مختلفة، مما يشجع الزوار على العودة بحثاً عن سلسلة من التجارب الصغيرة القيّمة، وليس عن فعالية واحدة.

أما ثالث المزايا، فهي ترسيخ مبدأ الشمولية، إذ تضمن الفعاليات المفتوحة، والعروض المجانية، والأنشطة المرتبطة بالأحياء السكنية، أن تكون المشاركة متاحة للجميع، دون عوائق تتعلق بأسعار التذاكر أو المسافات أو السمات الحصرية.

وعلى أرض الواقع، يمكن أن تستمتع إحدى العائلات بالمهرجان من خلال فعالية في مركز تسوق قريب، فيما يحضره زوجان من خلال حفل موسيقي على الواجهة المائية، ويستكشفه بعض السياح من خلال عرض طائرات الدرون، بينما يشارك أحد الهواة في منصة متخصصة مثل أوتو سيزون مهرجان دبي للتسوق، وكل ذلك ضمن منظومة واحدة متكاملة.

التكامل بين الفعاليات الثقافية وتجارب التسوق

إن حصر مهمة المهرجانات في تحقيق النجاح التجاري أو القيمة الثقافية دون الجمع بينهما، هو مفهومٌ شائع يفتقر إلى الدقة، إذ يبرهن مهرجان دبي للتسوق أن هذين المسارين متوافقين ويعزز كلٌّ منهما الآخر.

فتزدهر التجارة عندما تجمع بين الطابع الحيوي والتجربة الفريدة والأثر العميق، ويكتسب الترفيه عمقه الحقيقي عندما يكون جزءاً من نسيج المدينة، كما تلامس الثقافة القلوب عندما تتحرر من القاعات الرسمية المغلقة.

وقد أسهم الدمج المدروس بين الحفلات الموسيقية، والأسواق، وثقافة السيارات، والعروض الفنية الضوئية، والأنشطة الخارجية، وعروض التسوق، في توفير تجربة متكاملة تعود بالفائدة على جميع الأطراف المعنية. وقد شهد تجار التجزئة زيادةً في أعداد الزوّار ومدة بقائهم، وتمكّنت العلامات التجارية من بناء روابط أعمق مع جمهورها، فيما اختبر الزوّار الأجواء الترحيبية والنابضة بالحياة في دبي، بعيداً عن تجربة التسوق التقليدية.

هذا التوازن المثالي هو حجر الأساس لمستقبل المهرجانات، فالمستهلك اليوم لا يبحث فقط عن الخصومات أو العروض المذهلة، بل عن اللحظات القيّمة والذكريات المؤثرة والتجارب الإنسانية التي تترك أثراً مستداماً.

الاستفادة من الخبرات والإنجازات العالمية

تتمتع دبي بإمكانات مميزة تمكّنها من تنظيم مهرجانات استثنائية، وهذا لم يأتِ من فراغ، حيث أسهم مهرجان دبي للتسوق في ترسيخ الثقة التشغيلية ووضع أُطر العمل المشتركة التي أتاحت لاحقاً لدبي إمكانية استضافة فعاليات عالمية مرموقة، مثل إكسبو 2020 دبي ومؤتمر الأطراف (كوب 28).

وقد أكدت هذه الإنجازات أهمية التعاون بين مختلف القطاعات، والتخطيط طويل الأمد، وتوسيع القدرات التشغيلية وفق أعلى مستويات الاتساق، إذ يواصل مهرجان دبي للتسوق الاستفادة من هذا الإرث، ليكون بمثابة منصة لاختبار واستعراض ما يمكن لدبي تقديمه.

أما المدن الأخرى، فعليها تجنب محاكاة نموذج مهرجان دبي للتسوق، والقيام بدلاً من ذلك باعتماد منهجية التفكير ذاتها، وبناء المنصات، وإقامة الفعاليات الدورية، والاستثمار في تعزيز الشراكات، والتفكير بما يتخطى تحقيق العوائد قصيرة الأمد.

التكنولوجيا.. عامل تمكين حقيقي

إن التكنولوجيا ركيزة أساسية في نجاح المهرجانات الحديثة، لكن يجب التعامل معها بحذر؛ إذ شهدت مختلف فعاليات وأنشطة مهرجان دبي للتسوق اعتماد الحلول التكنولوجية لتحسين السرد وسهولة الوصول ومستويات السلامة.

فبدءاً من عروض طائرات الدرون التي حولت سماء دبي إلى لوحة سردية فريدة، وصولاً إلى المجسمات الضوئية التي كشفت عن جمال المناظر الطبيعية، وحملات التسوق القائمة على البيانات التي أسهمت في تقديم تجارب مخصصة، أسهمت التكنولوجيا في تحقيق هدف محدد يتمثل في تعزيز تواصل الزوار مع دبي ومع بعضهم البعض.

أما خلف الكواليس، فقد كان دور البنية التحتية على قدر مساوٍ من الأهمية، بما يشمل الخدمات اللوجستية وأنظمة السلامة ومنصات البيانات والتنسيق التشغيلي، والتي أتاحت لمهرجان دبي للتسوق العمل بسلاسة ضمن عشرات المواقع المختلفة على مدار ستة أسابيع تقريباً.

وبالنظر إلى تلك العوامل، فإن مستقبل المهرجانات واسعة النطاق سيستند إلى الأنظمة المخفية بقدر الاعتماد على التجارب الواضحة.

المحافظة على جاذبية المهرجانات طويلة الأمد

يتكرر دائماً السؤال حول كيفية حفاظ مهرجان يمتد تاريخه إلى أكثر من 30 عاماً على جاذبيته لدى زواره.

يكمن الجواب في التكيف مع تغير سلوكيات المستهلكين، وتطور ديناميات قطاع التجزئة، ونمو المدن؛ فالمهرجان الذي لا يواكب المتغيرات، لا يمكن أن يصبح منصة حيوية فاعلة.

وتتمثل منهجية مهرجان دبي للتسوق في الحفاظ على قيمه الرئيسية، مثل إتاحة التجارب أمام الجميع وتوفير الفرص الفريدة وإقامة الاحتفالات المميزة، إلى جانب مواصلة جهود تجديد عروضه وشراكاته والمواقع التي يُقام فيها. ويتجسد ذلك أحياناً من خلال طرح ركائز جديدة مثل فعالية أوتو سيزون مهرجان دبي للتسوق، بينما ينعكس في أحيان أخرى عبر إعادة تقديم منصات قائمة أو اختبار تقنيات جديدة.

ولذا، فإن الابتكار لا يستلزم أن يكون دائماً، حيث تستفيد المهرجانات من التجريب والتطوير والتعلم.

تجارب ثقافية مشتركة

يكمن أحد أبرز معايير نجاح مهرجان دبي للتسوق في كونه منصة تجمع العائلات والسياح والمقيمين في دبي، الذين يتشاركون المساحات والتجارب ولحظات الفرح.

يزداد اليوم مدى تنوع التجارب، حيث تحظى المهرجانات التي تستقطب الزوار على اختلاف أعمارهم وثقافاتهم وخلفياتهم بقيمة اجتماعية حقيقية، وذلك لأنها تذكّر بأن المدن هي مساحات نابضة بالحياة ترسم ملامحها اللحظات المشتركة.

التطلعات المستقبلية

يختتم مهرجان دبي للتسوق فعاليات دورته الـ 31 بوصفه منصة متنامية باستمرار، ليواصل جهوده للارتقاء بمستويات المرونة والشمولية والطموح، بوصفها القيم الأساسية التي سيستند إليها مستقبل المهرجانات المُقامة على مستوى المدن بأكملها.

ويؤكد الدرس المُستخلص من دبي أنه عندما يتم تصميم المهرجانات لتشكل جزءاً محورياً من نسيج الحياة في المدينة بدلاً من كونها فعاليات مؤقتة، فإنها قادرة على إحداث أثرٍ اقتصادي وثقافي واجتماعي دائم.

هذه المنهجية سترسم ملامح مستقبل مهرجان دبي للتسوق وغيره من المهرجانات العالمية التي تُقام على مستوى المدن.

اختتم مهرجان دبي للتسوق 2025/26 فعالياته في 11 يناير 2026